因各种原因进入“未申请”名单的，请院系按以下方式处理：

1.未入学、休学、已毕业等非在校生情况的，本专科生可在【日常管理-学籍管理】中转学生调整为历史人员； 研究生可在【日常管理-学籍管理[研]】功能中，将“是否在读”的勾去掉并保存，调整非在校生。

2.本校教师、委培等不需要办医保情况的，要么叫学生自己操作“不参保”，要么由学院操作“不参保”，学院可以在【医保服务-我不参保】功能中，通过【操作对象】进行切换，不参保原因选“其它原因”，填写：本校教师/委培等。

3.其他情况请尽量联系学生，确定是否参保后，由学生本人或者院系账号在【医保服务-信息确认/我要参保/我不参保】中操作。

4.学生忘记密码的，可能使用系统的【取回密码】机制取回，因为身份证或者预留邮箱有误的而无法在线取回的，院系账号可以在【个人信息-信息汇总】（本专科生）【日常管理-学籍管理[研]】（研究生）功能中分别处理，页面中提供【一键重置学生账号密码】功能，重置后，学生账号密码均为学号。

5.因为复学或者延长学籍而没有登录账号的学生，请学院按以下格式给唐小煜老师提供XLS文件，发至 15034508@qq.com 邮箱：

学生学号,身份证号,姓名,性别,年级,专业代码（名称）,学生类型,校区,院系代码（名称）